2019-08-14 36
現(xiàn)代R485LVS客戶的實(shí)際使用狀況是怎么樣的?
在競(jìng)品中,R485LVS的綜合(競(jìng)價(jià)、工作產(chǎn)量、效率、油耗、損耗、配件服務(wù)、使用年限、殘值等)性價(jià)比如何?
R485LVS在不同工況中會(huì)面臨什么問題?
大型裝備的升級(jí)、研發(fā)需要著重和注意哪些?
現(xiàn)代(江蘇)總經(jīng)理曹承煥、客戶支援本部長(zhǎng)樸喜廷、中國(guó)研發(fā)中心本部二長(zhǎng)金東祿,攜同韓國(guó)本部研發(fā)部門長(zhǎng)金承漢常務(wù)、韓國(guó)本部研發(fā)開發(fā)部李秉珪部署長(zhǎng)等組成的現(xiàn)代品質(zhì)研發(fā)高層團(tuán)隊(duì),于2019年3月,本著【關(guān)愛重裝備客戶、不斷提升品質(zhì)】的目的,組織了針對(duì)R485LVS機(jī)型,全國(guó)范圍的客戶關(guān)愛活動(dòng)! 此次活動(dòng)旨在全面收集R485LVS客戶對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)配件(含現(xiàn)代純正破碎器)等的意見,了解現(xiàn)代產(chǎn)品在價(jià)位、產(chǎn)能、效率、油耗、品質(zhì)、服務(wù)等,與競(jìng)品間的正負(fù)差距,以正確定位現(xiàn)代設(shè)備!同時(shí)對(duì)大型重裝備進(jìn)行全面普查,為提高產(chǎn)品品質(zhì)、客戶服務(wù),更為大型重裝備的升級(jí)及研發(fā),提供可靠性依據(jù)!
2019年3月25日,現(xiàn)代品質(zhì)研發(fā)高層團(tuán)隊(duì)、現(xiàn)代(江蘇)售后服務(wù)部長(zhǎng)薛罡蒞臨安徽、江蘇站,拜訪安徽宣城廣德、江蘇宜興 R485LVS代表性客戶,天恒偉業(yè)客戶支援部長(zhǎng)孫金龍、銷售部長(zhǎng)楊俊、市場(chǎng)部長(zhǎng)陳慧慧,全程陪同!
安徽站
首站拜訪的是宣城 廣德R485LVS代表用戶:興源礦業(yè)倪老板、尤老板,由天恒偉業(yè)安徽區(qū)副總徐建春、安徽銷售經(jīng)理趙軍陪同前往礦山,對(duì)客戶需求、工況、設(shè)備狀況、售后服務(wù)等進(jìn)行詳細(xì)了解!
倪老板表示:
我對(duì)現(xiàn)代是很有感情的;
我對(duì)天恒偉業(yè)的售后服務(wù)也是很滿意的(相較市場(chǎng)上知名競(jìng)品設(shè)備);
對(duì)于現(xiàn)代提出的使用原裝破碎器(免費(fèi)配全套標(biāo)準(zhǔn)管路、增加擊打頻率、提高工作效率、減少故障率,并延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命),很感興趣,并考慮入手一臺(tái)甚至多臺(tái)現(xiàn)代破碎器;
礦山工況,停人不停車的作業(yè)模式,問題總歸是有的,希望盡快見到加強(qiáng)版的現(xiàn)代R485LVS。
對(duì)于倪老板以及尤老板的信任,我們表示很感激,也請(qǐng)相信我們,現(xiàn)代&天恒,會(huì)盡最大努力,滿足您對(duì)設(shè)備和售后服務(wù)的要求!
江蘇站
江蘇站拜訪的是江蘇宜興R485LVS代表用戶:中超建設(shè)周老板、楊老板,我們直奔客戶工地,現(xiàn)場(chǎng)就礦山現(xiàn)有的卡特、三一、徐工等品牌,作性能的詳細(xì)比對(duì)!
周老板、楊老板表示:
我們是現(xiàn)代的老客戶了,對(duì)現(xiàn)代產(chǎn)品還是比較認(rèn)可的;
天恒偉業(yè)的服務(wù)是很到位的,響應(yīng)很快;
在這個(gè)山頭,我們的設(shè)備大部分是在山頂作業(yè)的,因?yàn)槭∮停F(xiàn)代的這款R485LVS每?jī)商煜碌桨肷窖右淮斡?,相比其他品牌要每天加一次油,好太多了?/span>
希望盡快見到升級(jí)版的現(xiàn)代R485LVS。